Для чого потрібен контроль
Діяльність організації, будь то бізнес-структура або державна установа, весь час протікає в мінливих умовах. Одна з функцій апарату управління полягає в тому, щоб враховувати такі зміни і вносити корективи у виробничі процеси. При цьому менеджеру необхідно належним чином організувати персонал і мотивувати його на виконання поточних і перспективних завдань.
Відео: Контроль як функція менеджменту Хусайн Б М
Регулярний і плановий контроль над діяльністю підлеглих - невід`ємна функція менеджменту. Таким способом можна своєчасно виявити недоліки в роботі співробітників, виявити помилки і прорахунки. Не всі збої в роботі підприємства відбуваються через помилкових дій персоналу. Іноді промахи роблять самі управлінці, наприклад, спотворюючи зміст вихідних понад розпоряджень.
Контроль з позиції менеджменту являє собою чітку і продуману систему заходів з перевірки правильності виконання вказівок і розпоряджень керівництва. Це поняття включає в себе також спостереження за неухильним виконанням працівниками своїх функціональних обов`язків. В організації, де значну частину роботи виконують люди, а не машини і механізми, контроль прямим чином пов`язаний з поняттям влади і адміністративним регулюванням діяльності.
Контроль як функція менеджменту
Завдання системи контролю - встановлення деяких стандартів, якими працівники зобов`язані керуватися у своїй діяльності. Щоб контроль був ефективним, необхідні орієнтири, за якими менеджер зможе оцінити результативність діяльності кожного співробітника. Різниця між стандартом і досягнутими показниками повинна стати підставою для внесення поправок в робочі процеси.
Контрольні функції в менеджменті вступають в силу вже на етапі планування діяльності організації. Складаючи плани роботи підрозділів, керівники повинні передбачити в них перевірочні заходи, вказавши терміни їх проведення і особа, відповідальна за виконання. Плановий характер контролю дає можливість вести перевірку діяльності не від випадку до випадку, а системним чином.
Кінцева мета контролю полягає в тому, щоб досягти такого стану справ, при якому управління організацією буде націлене на максимально ефективне виконання виробничих показників. Плануючи контрольні заходи, менеджер повинен взяти до уваги психологічні особливості окремих співробітників і колективу в цілому. Неправильно вибудувана система перевірок здатна негативно впливати на персонал, може привести до зниження мотивації і зростання напруженості.
