Менеджер з продажу - портрет
По-перше, визначте рівень освіти, який необхідний для займаної посади. Якщо галузь продажів не є специфічною, то вища профільна освіта необов`язково. Набагато важливіше - це знання і досвід роботи. Здобувач повинен орієнтуватися на ринку, володіти інформацією про продукт, володіти грамотної і поставленою мовою, розбиратися в психології людей.
По-друге, статева приналежність. Не потрібно проявляти дискримінаційний принцип. Стереотип про те, що жінки менш продуктивні на роботі, адже їм народжувати дітей, йти в декрет, сидіти на лікарняних, вже застарів. Представільніци прекрасної половини людства сьогодні відмінно вміють поєднувати і особисте життя, і роботу.
По-третє, вибрати вікову категорію. Для фахівця з продажу підходить вік 25-35 років. Вважається, що саме в цьому проміжку люди найбільш повні сил, продуктивні і мотивовані для успішної роботи.
Відео: Як підібрати тлумачного менеджера з продажу, HR Prime
Менеджер з продажу - список якостей
Ініціативність, вміння самостійно приймати рішення. В іншому випадку такий працівник буде весь час задавати непотрібні питання, тим самим забирати у керівника дорогоцінний час.
Уміння переконувати. Адже при покупці людина весь час сумнівається, потрібно чи ні купувати товар. При цьому завдання менеджера посилити таку необхідність.
Комунікабельність. Це якість особливо цінно для продавця. Адже більшість робочого часу він повинен проводити в спілкуванні з людьми.
Стресостійкість. Продажі - це завжди непростий процес, покупці бувають різні, але головне тут - вміти тримати себе в руках і знаходити підхід до будь-якого клієнта.
Менеджер з продажу - етапи відбору
Перший етап - відсів. Всі отримані резюме необхідно ретельно дослідити і виключити непотрібних кандидатів, керуючись складеним портретом необхідного співробітника. Другий етап - тестове завдання. Такий прийом часто використовується в західних компаніях по підбору персоналу. Наприклад, потенційним працівникам пропонується написати невелике есе на тему "Що приваблює в роботі менеджера з персоналу?" або "Чому вибрали саме цю компанію" і т.д. На цій стадії можна відсіяти тих кандидатів, які не вклалися в терміни або не вміють грамотно і логічно вистоювати свою думку. Третій етап - співбесіда. Тут можна дати для кандидатів практичне завдання. Наприклад, запропонувати їм продати кулькову ручку. Це дасть можливість відразу побачити, чи буде від здобувача хороший продавець. Четвертий етап - стажування. Відібраних за допомогою попередніх завдань кращих претендентів можна запросити спробувати попрацювати, наприклад, за відсотки від продажів. Виходячи з показників можна легко визначитися з вибором.
