Головна особливість ситуацій повернення товару, купленого за кредитним договором, в тому, що будь-які дії покупця з товаром повинні бути узгоджені з банком. Це пов`язано з тим, що, як правило, до погашення кредиту товар знаходиться у нього в заставі.
Для того, щоб не порушити умов кредитного договору, потрібно, в першу чергу, уважно ознайомитися з його текстом, особливо з розділом, присвяченим поверненню та обміну товару. Замість кредитного договору, між продавцем, покупцем і банком може бути укладено договір застави або купівлі-продажу на умовах оплати товару в кредит.
Вимога про повернення товару найкраще викласти в письмовій претензії, в якій повинно бути чітко зазначено, що саме хоче покупець: розірвати договір з поверненням грошей і товару або обміну його на аналогічний товар.
Відео: Народний банкір Як повернути товар, придбаний в кредит? Оригінальний ТБ проект ТРК Україна
Претензія може бути надіслана поштою рекомендованим листом з повідомленням або її можна пред`явити безпосередньо продавцеві, які зробить на одному з примірників позначку про її отриманні.
Факт повернення товару оформляється актом, копія якого надається в банк. Початковий внесок повертається продавцем у зв`язку з розірванням договору купівлі-продажу, а грошові кошти, сплачені як кредитних платежів, поверненню не підлягають. Покупець здійснює платежі по кредиту до моменту розірвання кредитного договору.
Відео: Всі тонкощі і нюанси оформлення кредиту на покупку товару.
Кредитний договір розривається окремо від договору купівлі-продажу, для чого в банк потрібно подати заяву на його дострокове розірвання в зв`язку з розірванням договору купівлі-продажу. До заяви додається акт повернення товару, акт про виконання кредитного договору.
