Як видалити антивірус Касперського

Щоб підготувати систему до установки нового антивіруса потрібно знати, як видалити антивірус Касперського повністю з ОС. Програмні продукти компанії Kaspersky Lab не так просто видалити. Навіть після знищення виконуваного файлу на жорсткому диску залишається багато додаткових файлів і папок, які заважають установці або коректній роботі нового антивіруса. Тому, після стандартної очищення, необхідно провести додатковий пошук решти компонентів програми і повністю стерти їх з комп`ютера користувача.

зміст:

Види помилок при видаленні Kaspersky
Видалення стандартними інструментами ОС
Видалення за допомогою утиліти Remover Tool
Використання програми Crystalidea Uninstall Tool

Види помилок при видаленні Kaspersky

Часто користувачі ПК і ноутбуків стикаються з проблемою видалення програми вже на початковому етапі - системи видає помилку при спробі стерти додаток через панель управління.

Приклад вікна помилки видалення Касперського

Також досить часто зустрічається вікно з кодом помилки 1316 - воно виникає в тому випадку, якщо користувач неправильно встановив програмний продукт, і намагається стерти утиліту з комп`ютера. Антивірус може мимоволі завершувати роботу і переривати сканування. Якщо ви використовуєте пробний період, при спробі продовження ліцензії також може з`являтися нижчевикладене вікно:

Зовнішній вигляд вікна помилки з кодом 1316

Як правило, помилка 1316 - це наслідок спроби видалення програми через панель управління. Розглянемо докладніше, як боротися з помилками при спробі стерти програму і як правильно прибрати всі файли антивіруса з операційної системи.

Видалення стандартними інструментами ОС

Дана інструкція підійде для операційних систем Віндовс 7/8/10 і для наступних версій антивіруса від компанії "лабораторія Касперський":

Касперський ONE;
Версії антивіруса 2012 і 2013 років;
Internet Security Kaspersky 2013 року;
Версія антивіруса CRYSTAL.

Пам`ятайте! Ніколи не намагайтеся стерти додатки і тим більше антивірусні програми шляхом видалення папки утиліти з директорії Program Files на жорсткому диску. Такий спосіб є не правильним і може привести до подальшого виникнення помилок при спробі видалення ПО.

Щоб почати процес видалення за допомогою стандартних інструментів операційної системи, дотримуйтесь інструкції нижче:

Якщо раніше при спробі стерти утиліту з`являлася помилка 1316, перед видаленням знайдіть на панелі завдань іконку антивіруса Касперський. Натисніть на ній правою кнопкою миші і потім клацніть по рядку "Вихід ...". Таким чином ви припиніть роботу утиліти і це дозволить зробити її повне видалення;
Увімкніть вікно панелі управління системи і відкрийте вікно установки і видалення компонентів;
Виберіть програмний продукт, який бажаєте видалити і клацніть по ньому подвійним клацанням мишки і натисніть на кнопку "Видалення / Зміна". З`явиться наступне вікно;

Приклад вікна майстра установки / видалення антивіруса Касперський

Якщо ви використовуєте восьму версію ОС "Віндовс", Можна не включати панель управління. Відкрийте стартовий екран і правою кнопкою по плитці антивіруса. Натисніть на поле видалення;
У стартовому вікні майстра установки / видалення натисніть на клавішу "далі";
У вікні зніміть галочки з усіх пунктів, які програма пропонує зберегти, як показано на малюнку. І перейдіть в наступне вікно;

Заборона на збереження будь-яких компонентів антивіруса

Тепер підтвердіть видалення. Для цього програма зажадає отримання прав адміністратора;

Підтвердження видалення програмних компонентів

Дочекайтеся завершення роботи майстра і закрийте вікно. Тепер обов`язково перезавантажте свій персональний комп`ютер або ноутбук, щоб всі зміни вступили в силу.

Підтвердження перезавантаження комп`ютера

Видалення за допомогою утиліти Remover Tool

Якщо вам не вдалося стерти всі елементи антивірусного ПО (з`явилася помилка з кодом 2753 або 1316) з комп`ютера за допомогою стандартного способу, необхідно обов`язково скористатися однією або відразу декількома сторонніми програмами.

Лабораторія Kaspersky розробила спеціальне невеликий додаток, яке здатне вирішити проблему некоректного видалення програми з операційної системи комп`ютера. Вона називається Kaspersky Lab Products Remover. Утиліта дозволяє видалити всі програмні продукти, які випускає компанія-розробник. Завантажити та встановити утиліту на свій ПК можна за посиланням на офіційний сайт розробника: https://media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.zip

Скачайте архів, потім розпакуйте його і запустіть виконуваний файл, щоб почати установку. Після закінчення установки перезавантажте пристрій і ввімкніть додаток.

Головне вікно програми

Щоб стерти програму, виберіть її зі списку виявлених продуктів на вашому комп`ютері. Тепер введіть код з картинки, щоб пройти аутентифікацію і натисніть на клавішу повернення. Дочекайтеся закінчення процедури і ще раз перезавантажте комп`ютер.

Використання програми Crystalidea Uninstall Tool

Якщо з яких-небудь причин утиліта Kaspersky Lab Products Remover не змогла знищити залишилися компоненти програми, необхідно додатково скористатися додатком Crystalidea Uninstall Tool. Ця утиліта дозволяє правильно видалити всі компоненти додатків з системи.

Завантажити російську версію програми можна з офіційного сайту https://crystalidea.com/ru

Зовнішній вигляд головного вікна утиліти

Процес видалення дуже простий: знайдіть потрібну програму із загального списку. У лівій частині вікна виберіть пункт Uninstall. Дочекайтеся закінчення процедури. Тепер натисніть на Force removal of all traces, щоб видалити всі тимчасові файли, ярлики в контекстних меню і записи в реєстрі, які пов`язані з антивірусом Касперський.

Тематичні відеоролики: