Поняття лінійної структури управління
Лінійна структура також носить назву функціональної і входить до складу механістичних структур. Ця група структур відрізняється від інших тим, що в ній сильно розвинене підпорядкування, робота будується на суворої субординації. Існують спеціальні кодекси і посадові інструкції, що сприяють цьому.
У середньостатистичної компанії, побудованої за таким принципом, існують наступне рівні поділу: вище керівництво, в підпорядкуванні якого знаходяться головні менеджери, що відповідають за відділи з іншими працівниками. Залежно від розмірів фірми їх може бути більше.
Плюси лінійної структури управління
Лінійна структура управління є дуже зручною відповідно до загальних принципів управління, сформульованими М. Месконом.
Відео: Лінійна структура управління.
1. Поділ праці. Кожен працівник має свою спеціалізацію і завдання, відповідно до неї.
2. Ланцюг команд, або скалярна ланцюг. Головний принцип, за яким здійснюється лінійне управління - від вищої ланки до нижчого.
3. Єдиноначальність - кожен підлеглий має одного керівника. Якщо робочий зробив помилку, його може покарати лише менеджер, який стоїть над ним. Також тільки він може ставити перед ним завдання і вимагати за них звіту. Вище керівництво має право запитувати результати роботи з менеджера, що знаходиться в його прямому підпорядкуванні. Це дозволяє оперативно вирішувати виниклі питання на кожному з рівнів.
4. Норма керованості. У підпорядкуванні у одного управлінця має бути не більше 4-5 чоловік. Це потрібно для кращої взаємодії між ними.
5. Ієрархія цілей. Цілі розташовані на трьох рівнях: організаційному, груповому та індивідуальному.
6. Єдність напряму. Кожен відділ в організації відповідає за свої функції, але їх цілі і завдання повинні бути взаємопов`язані з функціями інших відділів і бути спрямовані на благо всієї компанії.
Ще два принципи, характерних для лінійної структури управління: контроль і делегування повноважень. Вони знаходяться в прямому взаємозв`язку з принципом єдиноначальності. Менеджер повинен проводити контроль над своїми підлеглими на всіх етапах їх діяльності.
Делегація повноважень - це передача частини ресурсів, функцій і відповідальності за виконання підлеглому.
Мінуси лінійної структури управління
Головним мінусом організації з лінійною структурою управління є слабкий зворотний зв`язок і бар`єри на шляху здійснення комунікації.
Зворотній зв`язок погіршується за рахунок фільтрації інформації. За статистикою, переходячи з одного рівня на інший, втрачається близько 20-25% інформації.
Бар`єри в комунікації можуть бути пов`язані з наступними факторами:
- розбіжність життєвого досвіду - різні знання про одні і ті ж речі;
- мовні бар`єри - нерозуміння сленгу, нечітка дикція, невміння грамотно будувати фрази;
- невербальні перепони - відразливі пози, міміка і жести;
- невміння слухати.
