Золоті правила етики. Етика відносин, службова етика
Відео: Психологія відносин. Яких жінок люблять чоловіки?
Протягом тисячоліть люди різних епох і соціальних структур шукали найбільш вірний шлях спілкування між собою. Над тим, як привести загальнолюдські відносини до гармонії, працювали кращі представники філософської та релігійної думки. В результаті виявилося, що, незважаючи на різницю епох і історичних реалій, "золоті правила етики" в усі роки залишаються незмінними. Це визначається в першу чергу їх загальнолюдським характером.
Стався до людей так, як хочеш, щоб ставилися до тебе
Саме такий принцип, закладений в основу моральності і став "золотим правилом етики", В тій чи іншій формі проповідується усіма основними світовими релігіями як сучасності, так і давно минулих часів. Ще в V столітті до нашої ери це етичне правило було сформульовано в давньоіндійському епосі "Махабхарата". У більш пізній період історії воно знайшло відображення в Старому Завіті, а потім було засвідчено євангелістами Матвієм і Лукою як слова, вимовлені Ісусом Христом.
Відео: 2. Етичні норми. Людина є мірою всіх речей. short version
Цьому простому, здавалося б, правилом часто буває важко слідувати. Причина криється в наших природних людських слабкостях, які змушують нас керуватися перш за все своїми інтересами і нехтувати чужими. Егоїзм, властивий в тій чи іншій мірі кожній людині, не дозволяє йому, нехтуючи власною вигодою, докласти зусиль до того, щоб було добре іншому. Відповідь на запитання: "Як я розумію золоте правило етики і що воно для мене значить?" часто стає визначальним у формуванні людини як особистості.
Поняття норм поведінки у древніх шумерів
Виходячи із загальних принципів загальнолюдських відносин, протягом усієї своєї історії людство виробляло свої золоті правила етики. Одну з перших таких спроб можна спостерігати у древніх шумерів, що населяли Месопотамію. Згідно що дійшли до нас письмових пам`ятниках тієї епохи, за дотриманням моральних норм жителями держави невсипно стежили бог сонця Уту і богиня правосуддя Нанше.
Щорічно вона вершила суд над людьми, безжально караючи тих, хто, дотримуючись шляхом пороку, творив свавілля, ухилявся від виконання правил і договорів, а також сіяв ворожнечу між людьми. Діставалося від розгніваної богині і всякого роду шахраям, яка обманює на ринках довірливих покупців, і тим, хто, коли він згрішить, не знаходив у собі сил зізнатися в скоєному.
Норми етикету в Середні століття
У період Середньовіччя з`явилися перші посібники, в яких були сформульовані основи поведінки людей у ставленні до цивільним і церковним властям, а також до домочадцям. До цього часу виробився певний стандарт поведінки в тих чи інших ситуаціях. Зумовлені ним правила були названі етикетом.
Від уміння поводитися в суспільстві, дотримуючись етикет, багато в чому залежала не тільки успішна кар`єра придворного, але часом і сама його життя. Подібним правилам, жорстко регламентував усі сторони спілкування між людьми, зобов`язані були слідувати навіть монархи. Це не була етика поведінки в прийнятому нами розумінні. При їх дворах етикет носив форму якогось ритуалу і був призначений для звеличення найясніших осіб і закріплення станового поділу суспільства. Етикетом диктувалося буквально все, починаючи від форми і розміру пряжок взуття і закінчуючи правилами прийому гостей.
Правила етикету в країнах Сходу
Відомо багато випадків, коли недотримання правил етикету ставало причиною зриву важливих дипломатичних місій, а часом призводило до початку воєн. Найбільш педантично дотримувалися вони в країнах Сходу, а особливо в Китаї. Там існували складні церемонії вітання і чаювання, часто ставили іноземців в вкрай незручне становище. Зокрема, з цим зіткнулися голландські купці, які встановили на рубежі XVII і XVIII століття торговельні зв`язки з Японією і Китаєм.
Договори з обміну товарами і дозвіл на торгівлю досягалися ними шляхом виконання численних і часом принизливих етикетних приписів. Відомо, наприклад, що директор голландської факторії разом зі своїми співробітниками був змушений регулярно з`являтися з подарунками до царської особі, іменованої сьогуном. Вважалося, що таким чином вони висловлювали свою вірність і відданість.
Як в східних країнах, так і при дворах європейських монархів вимоги етикету були настільки складні, що для контролю за їх дотриманням з`явилися спеціально підготовлені люди - церемоніймейстери. Слід зауважити, що викладалася ця наука аж ніяк не всім, а лише аристократам. Уміння вести себе з дотриманням всіх правил етикету вважалося ознакою соціального переваги і важливою рисою, яка відділяла привілейовані верстви суспільства від грубого простолюддя.
Старорусские друковані збірники правил поведінки
На Русі етичні принципи поведінки вперше були досить повно викладені в знаменитому "Домострої" - безсмертному творінні протопопа Сильвестра. У XVI столітті їм була зроблена спроба сформулювати основні правила поведінки, котрі включили в себе не тільки вказівки на те, що слід робити, а й пояснюють яким чином домогтися кращого результату.
Дуже багато в ньому перегукується з біблійними Десятьма Заповідями, даними Мойсеєві на горі Синай. Включає в себе Домострой і рада не робити іншому того, чого не бажаєш самому собі. Це аж ніяк не випадково, адже "золоті правила етики" є фундаментом, на якому базуються всі етичні принципи.
Наступним кроком у встановленні на Русі норм суспільної поведінки став виданий за часів Петра I звід правил, відомий під назвою "Юності чесне зерцало…". Він включив в себе докладні роз`яснення того, як личить поводитися в самих різних життєвих обставинах. На його сторінках пояснювалося що пристойно, а що ні в суспільстві, вдома, на службі і так далі. Були конкретні вказівки на дозволено або неприпустимість тих чи інших дій при спілкуванні з іншими людьми, під час розмови, за столом або на вулиці. В цій книзі "золоті правила етики" були викладені відповідно до конкретних ситуацій.
Шкода від формалізму в проходженні етичним нормам
Важливо відзначити, що, засвоюючи ті чи норми поведінки, безумовно, необхідні в повсякденному житті, людина наражається на небезпеку, сліпо виконуючи закладені в них приписи, впасти в дуже небажану крайність - лицемірство і схильність оцінювати гідності оточуючих людей не за їхніми людськими якостями, а лише по видимій респектабельності.
У колишні часи серед столичної аристократії існувала мода дотримуватися стилю життя, що іменувався французьким висловом "comme il faut". Його послідовниками, байдужими до свого внутрішнього змісту, етика поведінки зводилася лише до неухильного дотримання встановлених великосвітських норм, що стосувалися, головним чином зовнішньої атрибутики - одягу, зачісок, манери триматися і говорити. Яскрава ілюстрація з російської літератури - образ Євгенія Онєгіна в ранню пору його життя.
Правила поведінки в простолюдді
Всі офіційні трактати, що стосувалися норм поведінки, були орієнтовані виключно на представників привілейованих класів і жодним чином не стосувалися селян і ремісників. Їх етика відносин регламентувалася головним чином релігійними заповідями, а ставлення до людини визначалося його діловими якостями і працьовитістю.
Важливе місце в побуті простих людей відводилося шанування батька сімейства. За неписаними, але строго виконуваним законам синам належало в його присутності знімати шапки, заборонялося першими сідати за стіл і приступати їжі. Особливому ж осуду піддавалися всі спроби суперечити чолі будинку.
До жінкам і дівчатам пред`являлося вимога фізичної і моральної чистоти, здатності до дітонародження, вмінню вести господарство і залишатися при цьому веселими, ощадливими і терплячими. Побої, часто перепадало їм від чоловіків, вважають не приниженням гідності, а "наукою". Дружини, викриті в подружній зраді, жорстоко каралися для науки іншим, але з сім`ї, як правило, не виганяли, щоб не позбавляти дітей материнської турботи.
Закони, непідвладні часу
З плином часу уклад людського життя змінювався, поступаючись місцем новим формам, обумовленим соціальним і технічним прогресом. Відповідно до цього йшли в минуле багато правил поведінки, які були суто формальними, і обмежені часовими і становими рамками. В той же час "золоті правила етики" залишилися незмінними. Подолавши тимчасової бар`єр, вони міцно зайняли місце в нашому сьогоднішньому житті. Мова не йде про те, що з`явилися якісь нові види "золотого правила", Просто, поруч із колишніми, позначилися його сучасні форми.
Необхідність всебічного виховання
Навіть не беручи до уваги дотримання оточуючими будь-яких конкретних правил поведінки, не складає труднощів виділити серед них людей культурних, з якими виникає бажання продовжити спілкування, і невихованих, відразливих від себе неприкритою брутальністю й хамством. Це свідчить про їхню низьку внутрішню культуру, яка не може скластися без цілеспрямованого формування її зовнішніх форм. Кожна людина має в глибині душі певні бажання, емоції і пориви. Однак лише вихована людина не дозволить їм виражатися прилюдно.
Цим і визначається необхідність навчання кожної людини, а молоді особливо, тими правилами поведінки, які не дозволять, як висловився видатний радянський педагог В. О. Сухомлинський, "сипати сіль на рани і стукати чобітьми там, де личить затамувати подих". Відсутність елементарного виховання, в основі якого лежать культура і етика, здатне послужити досить погану службу навіть талановитому і по-своєму чудовому людині.
Немає потреби згадувати про те, що кожна людина хоче доброти, уваги і співчуття. Бажаючи отримувати їх від оточуючих, багато людей все ж самі залишаються скупі на їх прояв. Ображаючись на чужу грубість, не соромляться проявляти її при кожному зручному випадку. Здавалося б, елементарні основи етики, які диктуються самим життям, повинні навчити людину відповісти посмішкою на посмішку, дати дорогу жінці або зуміти під час суперечки зберегти доброзичливий тон, але відбувається це досить рідко. Тому хороші манери і культура поведінки є, як правило, не природним даром, а результатом виховання.
Зовнішній вигляд - запорука вигідного враження
Важливо відзначити і таку деталь: серед факторів, що формують загальну картину нашого спілкування з оточуючими, не може бути дрібниць. Тому вкрай помилково вважати, що в даному питанні зовнішній вигляд відіграє другорядну роль. Це випливає і з ув`язнення багатьох психологів, які стверджують, що більшість людей схильні оцінювати наші переваги і недоліки, керуючись зовнішністю, так як вона багато в чому є характеристикою внутрішнього змісту. Тут доречно згадати біблійну мудрість, яка говорить: "Дух творить собі форму".
Безумовно, з часом, коли люди отримують можливість більш докладно познайомитися один з одним, їх думку один про одного, в основі якого лежало чисто зовнішнє сприйняття, може або підтвердитися, або змінитися на протилежне, але в будь-якому випадку його формування починається з зовнішнього вигляду, який складається з цілого ряду деталей.
Крім охайності, чарівності і фізичної краси, звертає на себе увагу вміння людини одягатися відповідно до свого віку і відповідно до моди. Було б неправильним применшувати її роль в житті суспільства, адже мода - це не що інше, як один зі стандартів людської поведінки, хоч і має інколи дуже короткочасну форму. Він формується стихійно під впливом переважаючих на даний момент в суспільстві настроїв і смаків, але вплив його на поведінку людей безперечно.
Крім розумного наслідування моди, людина, що бажає справити на оточуючих вигідне для себе враження, повинен подбати про належний стан власного тіла. Під цим слід розуміти дотримання правил особистої гігієни і заняття фізичними вправами, які не тільки поліпшать зовнішній вигляд, але і викличуть почуття впевненості в собі. Неодноразово доведено зв`язок між задоволеністю власним зовнішнім виглядом і впевненістю як у вирішенні особистих питань, так і в професійній діяльності. Для повнішої самореалізації в ній слід врахувати необхідність дотримання суто професійних етичних норм.
Ділова і службова етика
Під службовою етикою прийнято розуміти цілу сукупність норм поведінки людини, що займається якоюсь конкретною діяльністю. Вона складається з цілого ряду загальних і приватних складових. До неї відноситься професійна солідарність, часом набуває форми корпоративності, поняття обов`язку і честі, а також усвідомлення відповідальності, яка покладається тією чи іншою діяльністю. Також службова етика визначає норми взаємин між керівниками і підлеглими, культуру службового спілкування всередині колективу і поведінку його членів у разі виникнення тих чи інших позаштатних ситуацій і конфліктів.
Під діловою етикою прийнято в наші дні розуміти сукупність законів бізнесу, часом юридично не оформлених, але загальноприйнятих в ділових колах. Саме вони часто визначають порядок і стиль роботи, партнерські взаємини і оборот документації. Етика сучасного бізнесу є сукупністю норм, вироблених протягом тривалого історичного періоду під впливом культур різних народів і їх етнічних особливостей.
